ЦБ РФ рекомендовал банкам снизить или полностью отменить комиссии за снятие наличных и переводы со счета участника СВО членам его семьи. Военнослужащий должен иметь возможность в доступной для него форме или через представителя сообщить банку о наличии оснований для сниженных комиссий и о том, на кого из членов семьи они должны распространяться.
Сниженный размер комиссии (минимальный размер или бесплатно) должен быть предусмотрен по следующим операциям:
1) снятие наличных денежных средств с банковского счета клиента, в кассе или с использованием электронного средства платежа в банкоматах кредитной организации, в которой открыт банковский счет;
2) перевод денежных средств с банковского счета, открытого
военнослужащему, на банковский счет, открытый члену семьи
военнослужащего.
Кредитным организациям сами устанавливают порядок уведомления об участии клиента в СВО. Например, такой порядок может включать в себя представление указанного подтверждения, а также определение военнослужащим круга лиц, переводы которым должны осуществляться на льготных условиях.
В случае направления в кредитную организацию соответствующего обращения, необходимо сослаться на письмо Банка России №
ИН-03-59/17 от 20 февраля 2023 года.