Деятельность коллекторских организаций строго регламентирована и контролируется различными государственными органами. В том случае, если кредиторы и коллекторы соблюдают требования ФЗ-230, чаще всего, никаких проблем и негативных эмоций у должников не возникает.
Именно поэтому, многие коллекторские организации считают такое взаимодействие крайне неэффективным и используют неправовые методы: угрозы, шантаж, психологическое давление на должника и его родственников, коллег, знакомых, попытки незаконного изъятия имущества и так далее.
Если вы столкнулись с подобными действиями со стороны коллекторов или кредиторов, ни в коем случае нельзя это оставлять безнаказанным. Практика показывает, что именно бездействие должников провоцирует коллекторов к дальнейшим противоправным действиям. Причем отсутствие наказания за малые проступки и правонарушения приводят к гораздо более серьезным злоупотреблениям с их стороны, вплоть до уголовных преступлений.
Любое нарушение со стороны коллекторов необходимо фиксировать и сообщать о нем в соответствующие органы. Вы это можете сделать самостоятельно, в разделе
"Сделай сам" есть все необходимые инструкции и образцы документов, но наилучшего результата можно добиться, если вы привлечете профессиональных юристов.
Часто, при попытке решить вопрос самостоятельно, должники сталкиваются с отказами, затягиванием сроков и отсутствием какого-либо эффекта. Это связано с отсутствием специальных знаний и опыта в подобных делах. В таком случае стоит привлечь квалифицированного специалиста.