Закажите звонок

ваш номер телефона:

также Вы можете позвонить нам по номеру:
+8 (800)300-72-83
Чего ждать и как победить
Коллекторы из компании «Целевые Финансы» (ООО МКК «Скела Мани»)
Коллекторы Целевых финансов (ООО МКК «Скела Мани») занимается взысканием просроченной задолженности с ноября 2021 года. Рассмотрим их методы взыскания и способы защиты должников
Лицензия на осуществление деятельности по микрокредитованию получена в ЦБ РФ 13 января 2022 года. В реестре ФССП РФ не значатся.


Генеральный Директор - Езюков Максим Леонидович
Учредители:
- Гурова Валентина Ивановна
- Худокормова Ирина Александровна
- Ковалева Жанетта Борисовна

Почти все документы, которые должны быть опубликованы на сайте компании, недоступны. Вместо лицензий, свидетельств, условий договоров вас перекидывают на страницу с ошибкой 404. Учитывая методы работы МКК, похоже, что это вовсе не "ошибка", компания не хочет работать добросовестно.

Также на официальном сайте организации указана явная ложь: под информацией об ИНН и ОГРН компании МКК "Скела Мани" указано, что деятельность осуществляется с 2011 года, хотя по официальным данным, Общество было зарегистрировано только в 2021 году.
МКК "Скела Мани" осуществляет деятельность под торговой маркой "Целевые финансы".

По данным ФССП РФ

Все коллекторские организации на территории РФ вправе работать только после включения их в реестр, который можно посмотреть на сайте ФССП (Реестр лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности). ООО МКК "Скела Мани" (Целевые финансы) в реестре службы не значится. Однако, вправе осуществлять деятельность, направленную на взыскание просроченной задолженности только по выданным самостоятельно микрозаймам.
Несмотря на неправовые методы в работе, лицензию Банк России, пока что, не забрал и "Скела Мани" продолжает осуществляет деятельность на законных основаниях.

На чем уже попались?

Хотя "Скела Мани" и начало свою деятельность только в 2022 году, оно уже неоднократно привлекалось к административной ответственности за правонарушения, связанные с осуществлением коллекторской деятельности. Приведем несколько примеров:
40 000 рублей за совершение действий, направленных на возврат просроченной задолженности, нарушающих ФЗ-230.

Согласно постановления Главного Управления Федеральной службы судебных приставов по Московской области ООО МКК "Скела Мани" было привлечено к административной ответственности и назначен штраф в размере 80 000 рублей. Однако, Общество просило постановление отменить, освободить Общество от административной ответственности в связи с малозначительностью правонарушения, заменить назначенное наказание в виде штрафа предупреждением или снизить размер штрафа, поскольку назначенное наказание является несоразмерным.

Факт совершения правонарушения и вина сотрудника подтверждены протоколом об административном правонарушении, постановлением о назначении административного наказания, обращением потерпевшего с приложениями и иными материалами дела.

Суд отметил, что угроза причинения вреда заключается не в наступлении каких-либо материальных последствий, а в пренебрежительном отношении организации к исполнению своих обязанностей. В связи с этим, отсутствуют основания для замены наказания на предупреждение.

Однако, Общество включено в реестр субъектов малого и среднего предпринимательства, является малым предприятием, в том числе на период совершения правонарушения, в связи с чем штраф был уменьшен до 40 000 рублей (Дело 12-865/2023)
50 000 рублей заменен судом на предупреждение, а значит, больше предупреждать никто не будет.

ООО МКК «Скела Мани» направлены следующие смс-сообщения:
  • 06.10.2022 с номера «celfin.ru»: «Олеся, напоминаем об оплате долга 88006005493 https://celfin.ru/».
  • 10.10.2022 в 12:28 с номера «celfin.ru»: «ООО МКК Скела Мани. Срочно оплатите задолженность, в противном случае информация будет передана в бюро кредитных историй. ст. 5 ФЗ № 218!88006005493».
  • 19.10.2022 в 12:31 с номера «celfin.ru»: «ООО МКК Скела Мани. Должник обязан уплатить неустойку, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору. ст. 330 ГК РФ! 88006005493».
Указанные фразы в текстовом сообщении от 10.10.2022 свидетельствуют об
оказании психологического воздействия. В данном случае ООО МКК «Скела Мани» осуществляло с должником взаимодействие не в целях ее уведомления о наличии просроченной задолженности, а оказывало воздействие путем указания возможных негативных последствий.

В текстовом сообщении от 06 октября 2022 года, не были указаны сведения о наличии просроченной задолженности и не указано наименование юридического лица. А в текстовом сообщении от 19 октября 2022 года, не были указаны сведения о наличии просроченной задолженности.

В соответствии с ч. 9 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ кредитору разрешается использовать только абонентские номера, выделенные ему на основании договора об оказании услуг телефонной связи. При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения.

В нарушение указанной нормы, при взаимодействии с лицом посредством направления текстовых (смс) сообщений, ООО МКК «Скела Мани» был использован альфанумерический номер «celfin.ru».

Таким образом, ООО МКК «Скела Мани» нарушило требования Федерального закона № 230-ФЗ, за что и привлечено к ответственности, однако, в связи с тем, что нарушение совершено впервые, штраф был заменен на предупреждение. А это значит, что любое последующее зафиксированное правонарушение приведет к наложению штрафа, для этого достаточно будет указать номера дел, по которым Общество уже привлекалось к ответственности.

Самое интересное в том, что к моменту вынесения данного решения, ООО МКК "Скела Мани" уже привлекалось к ответственности за однородные правонарушения, например по делу № 12-177/2022. Как видим, в этот раз МКК удалось ввести суд в заблуждение. (Дело № А57-2831/2023)
25 000 рублей за одно смс-сообщение в адрес должника.

Постановлением ГУ ФССП г. Санкт-Петербурга от 29.09.2022 ООО МКК «Скела Мани» привлечено к административной ответственности и назначен штраф в размере 25000 рублей. Общество просило заменить штраф предупреждением.

Общество направляло сообщения с номера celfin : «..., напоминаем об оплате долга № https://celfiп.ru/». Как мы видим, в тексте отсутствуют обязательные сведения: наименование кредитора, сведения о наличии просроченной задолженности (Дело № 12-36/2023).
50 000 рублей за смс-сообщения, в которых не были указаны наименование кредитора, сведения о просроченной задолженности, номер контактного телефона, сопровождающиеся угрозами, оказанием психологического давления с использованием нецензурной лексики.

Вина ООО МКК «Скела Мани» подтверждается протоколом об административном правонарушении, контрольной карточкой, обращением пострадавшего с приложением скриншотов смс-сообщений и прочими доказательствами.

Коллекторы не согласились с постановлением и обжаловали его в вышестоящий суд, который подтвердил правильность позиции Красногорского городского суда и оставил постановление без изменений (Дело № 5-150/2023).
25 000 рублей за смс-сообщения, в которых не были указаны наименование кредитора, сведения о просроченной задолженности, номер контактного телефона.

При взаимодействии с должником по вопросу возврата просроченной задолженности посредством направления смс-сообщений не были указаны фамилия, имя и отчество либо наименование кредитора, сведения о просроченной задолженности, номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах. Подобные действия противоправны и образует состав административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ (дело №5-154/2023).
50 000 рублей за звонки, текстовые сообщения с нарушением требований 230-ФЗ, а так же за визит коллекторов по адресу проживания, в ходе которого оказывалось психологического давление на должника: были оставлены досудебная претензия и требования о явке.

ООО МКК «Скела Мани» просило производство прекратить, поскольку в материалах дела не имеется доказательств, подтверждающих, что неустановленные лица, осуществлявшие взаимодействие с должником Общества, имеют какое-либо отношение к ООО МКК «Скела Мани» и что они действовали в интересах Общества. В случае назначения наказания, просили освободить их от ответственности, ограничившись предупреждением, либо снизить штраф до половины минимального размера.

Однако, согласно ответу Общества между МКК и должником был заключен договор займа, обязательства по которому не исполнены, имеется просроченная задолженность. Обществом сообщено, что оно не уступало право требования задолженности по договору, а также не поручало третьим лицам действий по возврату просроченной задолженности. Таким образом, ООО «Скела Мани» является единственным лицом, заинтересованным в возврате задолженности по соответствующему договору.

Суд посчитал, что вина ООО МКК «Скела Мани» в совершении административного правонарушения установлена и подтверждается материалами дела, а именно: протоколом, контрольной карточкой, обращениями потерпевшего (с приложениями скриншотов переписки, досудебной претензии); ответом Общества и прочими материалами (Дело №5-360/2023).
Белые методы взыскания
  • звонки должнику: уточняют причины образования просрочки, настаивают на скорейшем погашении долга;
  • направляют письменные и электронные уведомления, претензии, требования;
  • подают документы на взыскание в суд (заявление на приказ или иск);
  • передают приказы и исполнительные листы на взыскание в ФССП;
Серые и черные методы взыскания
Используют активно, стараются не попадаться, звонки и сообщения направляют через мессенджеры, хотя и отрицают данный факт
  • сообщения с "левых" номеров и аккаунтов через мессенджеры;
  • звонки и сообщения со скрытых и номеров, использование альфанумерических имен (содержащих не только цифры, но и буквы);
  • нарушают режим звонков и сообщений по количеству и по времени;
  • в разговорах угрожают, вводят в заблуждение об уголовном преследовании должников, изъятии имущества, оскорбляют, хамят;
  • звонят родным, друзьям, на работу, собирают информацию о должнике;

Варианты защиты

Перечень вариантов защиты должников от ООО МКК «Скела Мани» зависит от этапа взыскания и от действий коллекторов:
1
документально фиксировать предложенные вам льготные условия погашения долга, специальные программы по урегулированию просрочки;
2
требовать перерасчета задолженности, уменьшения процентной ставки, фиксации суммы долга, списания штрафов, неустоек, пеней, повышенных процентов и т.п.;
3
обращаться в ФССП, МВД и прокуратуру, если взыскание сопровождается угрозами, оскорблениями, другими противоправными действиями (подробнее в материале «Куда пожаловаться на действия коллекторов?»)
4
подавать в коллекторское агентство отказ от взаимодействия и отзыв согласия на взаимодействие с вашими близкими, родными, знакомыми и т.д..
5
отправить в коллекторскую организацию заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных (подробнее в материале «Как отозвать персональные данные у коллекторов?»

6
отмена судебного приказа, либо обжалование решения суда (Подробнее в материале «Как отменить судебный приказ?»)
7

в судебном процессе заявляем о недостоверности расчетов задолженности, о пропуске срока исковой давности. Обязательно готовьтесь к судебному процессу, не пускайте его на самотек. Как подготовиться к заседанию и победить коллекторов, читайте в материале "Суды по микрозаймам: важно знать"

8
если суд взыскал задолженность, ходатайствуем об отсрочке или рассрочке платежей
9
на стадии исполнительного производства, можно подать заявление о сохранении прожиточного минимума (подробнее в материале "Как не платить приставам по решению суда в 2023 году")
10
если сумма долгов и кредитов существенная, есть смысл рассмотреть вариант полного списания долгов через банкротство (подробнее в материале "Как объявить себя банкротом через суд?"
Досудебное взыскание может длиться несколько недель или месяцев. Слишком долго тянуть с подачей документов в суд коллекторское агентство не будет. Это связано не только с возможным пропуском исковой давности, но и с ограничением на общую сумму переплаты по кредитам и займам.
Хотите эффективно защитить себя и своих близких от коллекторов или не нашли ответа на ваш вопрос? Оставьте заявку, наш специалист свяжется с вами в ближайшее время!
Статьи, которые Вам помогут:
Варианты списания кредитов и долгов
Узнайте здесь и сейчас, как списать все ваши долги и кредиты.
Можно ли стать банкротом с долгом до 500 000 руб?
Существует ряд вариантов, как можно объявить себя банкротом с суммой долга до 500 000 руб, с любой суммой долга. Узнай здесь и сейчас!
Чем может помочь кредитный юрист?
Узнайте, чем может помочь кредитный юрист и как лучше поступить, когда у Вас есть кредиты и долги, которые Вы не можете выплатить
Как сохранить имущество?
Здесь Вы узнаете, как можно сохранить имущество при долгах и банкротстве, и что делать, если Вы опасаетесь его потерять
Может ли банк списать долг по кредиту?
Здесь Вы узнаете, в каких случаях банк может списать долги по кредитам, а в каких - лучше прибегнуть к банкротству.
Альтернативы банкротству физ лица
Существуют ли варианты списать долги не через банкротство?
7 ошибок при решении проблем с кредитами
Вы узнаете, какие 7 классических ошибок допускаются при решении проблем с кредитами, и как их избежать.
Что будет, если не платить по кредитам?
Здесь Вы узнаете, что будет, если не платить кредит, с финансовой и юридической точек зрения.